Comércio se prepara para a Black Friday

Apesar da pandemia, lojistas estão otimistas para a segunda data mais movimentada para o comércio

A segunda data mais movimentada para o comércio está prestes a chegar. No dia 27 de novembro tem a Black Friday, ou Sexta-feira Negra, que no Brasil já se tornou tradição e só perde em volume de vendas para o Natal. Neste ano, apesar da pandemia do novo coronavírus (Covid-19), a expectativa dos comerciantes é de sucesso absoluto.

Valéria Brito da Silva, gerente do Magazine Luiza de Lençóis Paulista, vai mais além. Segundo ela, as vendas durante o período de pandemia foram até melhores do que no ano passado, o que credencia a Black Friday 2020 a bater recordes de faturamento em toda a rede. “O Magazine Luiza leva muito a sério esta data, respeita a tradição e realmente coloca produtos em oferta. Na verdade, a nossa Black Friday não se limita apenas a um dia, mas sim a um período longo, com ofertas diárias. Tudo para evitar aglomerações no dia da Black Friday”, comenta.

Quem também está com expectativas em alta para a Black Friday é Gilgleison Ezequiel de Oliveira, gerente da Lojas Ed+ em Lençóis Paulista. “Mesmo com tudo isso ocorrendo por causa da pandemia, estamos crescendo mês a mês. E a Black Friday se tornou uma data muito esperada para todos, de qualquer nicho, por isso, a nossa expectativa é bastante positiva”, garante. Sobre a pandemia, Oliveira não acredita que essa situação interfira negativamente na data. “Atrapalharia se o comércio estivesse fechado. E como falei anteriormente, graças a Deus, mesmo o Brasil passando pela pandemia, estamos aumentando as vendas”, completa o comerciante.

Acilpa promove ação nos dias 27 e 28

Em 2020, a Black Friday no comércio lençoense se estende também no sábado, dia 28. Nesses dois dias, as lojas estarão com grandes descontos em diversos produtos. O horário de atendimento também será estendido. Na sexta-feira, as lojas ficam abertas das 8h às 20h e no sábado, das 8h às 18h. “Para este ano, a expectativa é muito boa. O brasileiro tomou gosto pela Black Friday e, devido às ações da Acilpa (Associação Comercial e Industrial de Lençóis Paulista) para a data nos anos anteriores, o lençoense também se prepara e busca pelas promoções e descontos”, afirma José Antonio Silva, o Neno, presidente da Acilpa.

Diversas lojas de Lençóis Paulista já confirmaram a participação com descontos de até 80%. “Da mesma forma que o consumidor espera para comprar com descontos, o lojista se organiza para oferecer produtos com preços realmente atrativos e também impulsionar as vendas”, completa Neno. “Hoje, para diversos segmentos de mercado, a Black Friday é a segunda data com maior volume de vendas, superando o Dia das Mães e ficando atrás somente do Natal”, finaliza Neno.

Procon Lençóis orienta consumidores

Apesar de muitos lojistas aderirem à Black Friday com descontos reais, ainda há reclamações diversas de consumidores a respeito das ofertas. Segundo Ednéia Cristina dos Santos Silva, coordenadora do Procon Lençóis Paulista, o principal problema relatado no ano passado esteve relacionado à entrega dos produtos. “Também relatamos produto ou serviço indisponível, pedido cancelado após finalização da compra, maquiagem de desconto, mudança de preço ao finalizar a compra, produto ou serviço entregue diferente do pedido, produto incompleto ou danificado, site intermitente, congestionado ou página bloqueada e pagamento com boleto bancário ou débito em conta indisponível”, relata.

Diante destas situações acima relatadas, o Procon orienta o consumidor a verificar qual preço está sendo praticado no mercado nos próximos dias, pesquisar em mais de um site, fazer prints das telas com os preços oferecidos pelas lojas e usar aplicativos e sites de comparação de preços, que ajudam a avaliar se o valor é de fato promocional. “Recomenda-se fazer uma lista do produto ou serviço que precisa ou deseja e estipular um limite de gasto, evitando gastar mais do que o previsto. Além disso, é interessante pesquisar previamente sobre o produto que pretende comprar, como suas características, funções, locais em que está à venda, entre outros. Outra orientação é observar o prazo de entrega e se informar antecipadamente sobre a política de troca da empresa para evitar problemas, além de também se atentar ao valor de frete, que diferencia o valor da compra”, completa.

Caso o consumidor se sinta lesado, basta procurar o Procon de Lençóis Paulista, que fica na Rua Anita Garibaldi, 821, Sala 4, no Centro. O telefone para contato é o (14) 3263-6499; E-mails: [email protected] e [email protected]

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