“Cidade 10” recebe reclamações sobre foco de dengue
População pode fazer o contato direto com a Prefeitura pelo WhatsApp
“Cidade 10” recebe reclamações sobre foco de dengue
CIDADE 10 - Secretário Ricardo Conti se reuniu com Sandra Alves e Paulo Campanholi para discutir ampliação do programa “Cidade 10” (Foto: Divulgação)
Lançado pela Prefeitura Municipal de Lençóis Paulista no dia 15 de junho de 2018, o programa “Cidade 10” foi criado pela Secretaria de Tecnologia da Informação com objetivo de atender aos cidadãos sobre buracos em ruas e avenidas, mato alto, lixo depositado irregularmente, troca de lâmpadas queimadas, e vazamento de água em áreas públicas. A partir desta semana mais dois itens foram incluídos no programa: focos de dengue e bueiros entupidos.
As duas possibilidades foram abertas agora por ser este um período de chuvas e calor, em que todo cuidado deve ser tomado para evitar a proliferação do mosquito transmissor da dengue e de outras doenças. Quanto aos bueiros entupidos, o trabalho de limpeza servirá para evitar a formação de poças de água e acúmulo de sujeira, que também pode se transformar em criadouro para escorpiões.
Para enviar a reclamação o cidadão precisa cadastrar em seu celular o número do “Cidade 10”, que é o (14) 3269-7010, da mesma forma que precisa fazer para conversar com outra pessoa pelo WhatsApp. Depois, basta entrar no aplicativo, procurar o “Cidade 10” na lista de contatos e mandar sua mensagem. Junto com o texto deve ser enviada uma foto do problema, o endereço ou localização GPS que o próprio WhatsApp oferece.
Depois de abrir um chamado, sua reclamação será cadastrada num sistema interno e a Secretaria de Tecnologia da Informação distribuirá a demanda para o setor responsável. Assim que enviar a mensagem, o cidadão receberá um número do protocolo e uma data para a resolução do problema. Com protocolo em mãos poderá acessar o endereço www.lencoispaulista.sp.gov.br/cidade10 e verificar o andamento de sua solicitação.
Na segunda-feira (7), o secretário de Saúde Ricardo Conti Barbeiro se reuniu na sede da Secretaria com Sandra Ester Alves, enfermeira do Núcleo de Educação e Gerenciamento de Dados em Saúde da UBS (Unidade Básica de Saúde) do Núcleo Habitacional Luís Zillo, e com Paulo Henrique Campanholi, encarregado da Vigilância Sanitária. Ambos farão a distribuição das demandas aos departamentos que deverão atuar sobre as mesmas.
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